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Retour vers Préparez votre visite

ATTENTION ! Tous les événements qui auront lieu dans les salles du Sportpaleis Group sont en vente via Tele Ticket Service. Le lien officiel de réservation est également disponible à la page de l’événement sur le site de la salle.

Commander vos billets

Commandez vos billets sur les réseaux officiels: Capitole Gent et Tele Ticket Service.

N’achetez pas votre billet sur des sites de billets de seconde main ou de vente aux enchères. Plus d’info sur www.ilovemyticket.be.

En ligne

Cherchez via Calendrier l’événement de votre choix et achetez vos billets 7 sur 7, 24 sur 24. Facile et pratique.

Par téléphone

Tele Ticket Service

de la Belgique : 070 345 345 (max. 0,30 €/min.)
des Pays-Bas : 0900 45 000 45 (0,45 €/min.)
d’autres pays : +32 34 0000 34

Pour les personnes à mobilité réduite

La salle dispose d’un certain nombre de places spécialement réservées pour les personnes en fauteuil roulant et pour leurs accompagnateurs.

Afin de garantir ces places, la réservation doit impérativement se faire par téléphone, via Tele Ticket Service au numéro 03/400.00.34 (depuis l’étranger +32.3.400.00.34).

Ou envoyez un mail à chaiseroulante@teleticketservice.com.

Au guichet du théâtre

Des billets sont disponibles au guichet du théâtre du mardi jusqu’au vendredi de 12h00 jusqu’à 18h00 et le samedi du 12h00 jusqu’à 16h00.

ATTENTION : en juillet et août, le guichet est ouvert de 13h00 à 17h00 du mardi au vendredi et il y a des fermetures temporaires !

En 2019, le guichet est fermé tous les samedis en juin et juillet, les samedis 24 et 31 août et du 29 juillet jusqu’au 23 août inclus.

Le soir, vous pouvez vous procurer des billets au guichet une heure avant le début du spectacle de ce soir, bien entendu si l’événement n’est pas encore complet.

Veuillez noter que pour tous les événements en vente depuis le 1er janvier 2018, il y a un coût de service supplémentaire de 2 euros par billet pour les billets achetés à la billetterie.

N’achetez pas de billets dans la rue, car il y a un risque qu’ils soient faux et que l’accès au spectacle vous soit refusé.

Groupes

Vivez des moments inoubliables en groupe ! Découvrez sur de nombreux événements tous les avantages et remises à venir en groupe à Capitole Gent. Pour de plus amples informations, envoyez un email à groupes@sportpaleisgroup.be

Prix de billets avec/sans frais supplémentaires

Les prix des billets affichés sur notre site web sont les prix que vous payez réellement pour une réservation en ligne. Ces prix comprennent les frais de paiement en ligne, les frais de service et les frais de livraison des billets électroniques.

Que ce soit une réservation en ligne ou par téléphone, vous avez le choix de recevoir vos billets sous forme électronique ou papier. Pour un billet papier, des frais de port supplémentaires sont facturés.

Pour les réservations par téléphone, vous devez prendre en compte un coût d’appel de 0,30 euros par minute.

Lorsque vous achetez des billets au guichet, vous payez 2 euros de plus par billet.

Pour un petit supplément de 3 euros par billet, vous pouvez souscrire une assurance annulation pour votre entière réservation. Si vous êtes confronté à un contretemps juste avant l’événement et que vous ne pouvez pas y assister, vous serez remboursé de vos billets grâce à cette assurance.

Arnaques de billets

N’achetez pas votre billet sur des sites de billets de seconde main ou de vente aux enchères. Les codes à barres sur ces billets seront refusés, avec en conséquence interdiction d’accès pour conséquence au détenteur du billet.

La revente des billets à des prix d’usurier est illégale en Belgique. Faciliter cette pratique par le biais d’un site internet est réprimé par la loi. Les personnes qui, grâce à ce type de sites, proposent à la vente un « excédent » de billets achetés risquent des poursuites judiciaires. Pour plus d’info au sujet du marché noir, surfez sur www.ilovemyticket.be.

Cliquez ici pour plus d’info du SPF Économie au sujet de la revente de tickets

Vous êtes victime d’une tromperie, d’une arnaque, d’une fraude ou d’une escroquerie ? Signalez-le ici.

Timing

Consultez toujours la page de l’événement pour vous informer des heures de début et de fin du spectacle. Vous trouverez les infos au sujet de sécurité, timing et mobilité en cliquant ‘Timing’ sous ‘Calendrier’ quelques jours avant l’événement.

Le théâtre ouvre ses portes une heure avant le début du spectacle. Vous pouvez étancher votre soif au bar du théâtre.

Le soir, vous pouvez vous procurer des billets au guichet une heure avant le début du spectacle de ce soir, bien entendu si l’événement n’est pas encore complet.

Contact

Adresse

Capitole Gent
Graaf Van Vlaanderenplein 5
9000 Gand

Billets

Voir Commander vos billets.

Administration

Avant de nous contacter, nous prions bien de vouloir vérifier la rubrique Questions fréquentes pour trouver une réponse sur vos questions.

Pour les services administratives, vous pouvez nous contacter au numéro +32 3 400 69 99 ou par email sur info@capitolegent.be. Attention, vous ne pouvez pas commander des billets par ce numero de téléphone.

Presse

Le Sportpaleis Group met ses salles à la disposition de plusieurs organisateurs et est lui-même parfois organisateur. Vous connaissez notre propre société d’événementielle PSE-Belgium pour entre autres Night of the Proms (depuis 1985 au Sportpaleis). Plusieurs productions de théâtres sont aussi promues via le Sportpaleis Group Theaters.

En ce qui concerne les informations des événements ainsi que des accréditations de presse, nous vous demandons de directement contacter l’organisateur/promoteur. Le nom de l’organisateur/promoteur est toujours mentionné sur la page de l’événement sur le site de la salle.

Toutes questions à propos du Sportpaleis Group et de ses salles ou des productions de PSE-Belgium et Sportpaleis Group Theaters peuvent être posées via presse@sportpaleisgroup.be.